Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại f66f

Chính sách bảo mật này do f66f (vận hành tại f66f.club) ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f66f, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các kênh giao tiếp chính thức của chúng tôi.

f66f cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc: thu thập tối thiểu (chỉ lấy dữ liệu thực sự cần thiết), minh bạch về mục đích sử dụng, bảo mật kỹ thuật nghiêm ngặt và tôn trọng quyền kiểm soát của người dùng đối với dữ liệu của chính họ.

Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức thu thập dữ liệu: khi bạn đăng ký tài khoản f66f, khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, khi bạn liên hệ hỗ trợ, khi bạn duyệt web trên nền tảng của chúng tôi, và khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi.

f66f thu thập các loại dữ liệu sau theo từng tình huống cụ thể:

f66f không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, tôn giáo hay thông tin sinh trắc học ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bắt buộc bởi quy định pháp luật và chỉ với sự đồng ý rõ ràng của bạn.

f66f sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cho phép truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và sử dụng danh tính giả mạo theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn đa tài khoản, theo dõi rủi ro bảo mật và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định về chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố và các yêu cầu pháp lý khác có thể được áp dụng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh và tổng hợp để hiểu hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm trên nền tảng f66f.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật điều khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).

f66f xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các yêu cầu KYC, AML và các quy định pháp luật khác có hiệu lực.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — các mục đích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông tin marketing, chúng tôi chỉ xử lý sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

f66f không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp nghiêm ngặt sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác game nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành game — không nhận thông tin cá nhân nhận dạng được.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, f66f có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp dữ liệu theo quy định.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp máy chủ, CDN và dịch vụ đám mây chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của f66f và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các data center đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế trong khu vực Đông Nam Á. f66f áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ f66f.
• Mã hóa at-rest cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu — bao gồm thông tin KYC, số tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: nhân viên f66f chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc tối thiểu quyền (least privilege).
• Giám sát an ninh 24/7 và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu của các quy định pháp lý liên quan. Dữ liệu log kỹ thuật được lưu trữ tối đa 12 tháng.

Trang web f66f sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ f66f.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — số trang xem, thời gian ở lại, các tính năng được sử dụng nhiều nhất. Giúp f66f cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như cài đặt hiển thị, ngôn ngữ ưa thích và trạng thái "ghi nhớ đăng nhập" nếu bạn kích hoạt.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng hoặc ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản f66f.

Với tư cách là người dùng f66f, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật f66f qua email [email protected] hoặc qua Zalo: f66fSupport. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của f66f được thiết kế dành riêng và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. f66f không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản liên quan, xóa toàn bộ dữ liệu thu thập được và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp.

f66f có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo tới người dùng qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của chính sách luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f66f sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách f66f xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách f66f xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật của Việt Nam.